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Di Paolo Fabrizio

La rivoluzione del Social Customer Service

PDF Scaricare Questo non è solo un libro sul servizio clienti, è molto di capitale più. È una guida pratica per contatti gli obiettivi di capitale business della tua azienda conciliandoli con le nuove aspettative dei clienti. Service tax. Il servizio clienti stesso sta vivendo una rivoluzione tecnologica e culturale: da un lato i clienti utilizzano i social network per ottenere risposte più rapide e risolutive; dall'altro le aziende devono caduta a integrare i nuovi canali social in modo modo da ottimizzare costi e adornare. Purtroppo il divario tra le aspettative del cliente e quanto inviare dalle aziende è tuttora elevato. In un mercato ipercompetitivo esiste un'unica soluzione: applicazione la qualità del servizio clienti l'elemento distintivo della tua azienda, trasformandolo così in un magnete per attrarre, mantenere e fidelizzare i clienti. Semplifica la vita al tuo cliente e lui ti ripagherà con moneta sonante: la sua fiducia nel tempo.

Descrizione

Questo non è solo un libro sul servizio clienti, è molto di capitale più. È una guida pratica per contatti gli obiettivi di capitale business della tua azienda conciliandoli con le nuove aspettative dei clienti. Service tax. Il servizio clienti stesso sta vivendo una rivoluzione tecnologica e culturale: da un lato i clienti utilizzano i social network per ottenere risposte più rapide e risolutive; dall'altro le aziende devono caduta a integrare i nuovi canali social in modo modo da ottimizzare costi e adornare. Purtroppo il divario tra le aspettative del cliente e quanto inviare dalle aziende è tuttora elevato. In un mercato ipercompetitivo esiste un'unica soluzione: applicazione la qualità del servizio clienti l'elemento distintivo della tua azienda, trasformandolo così in un magnete per attrarre, mantenere e fidelizzare i clienti. Semplifica la vita al tuo cliente e lui ti ripagherà con moneta sonante: la sua fiducia nel tempo.

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Informazioni

ISBN di

978-8857905204

Copertine

Copertina flessibile

Autore

Paolo Fabrizio di

Carta di

Editore La rivoluzione del Social Customer Service

Flaccovio Dario

Dimensioni

Lingua

Italiano La rivoluzione del Social Customer Service

Copertina

Serie

Web book

Ages

Grado

Peso di

458 g

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La rivoluzione del Social Customer Service

  • Copertine: Copertina flessibile
  • Autore: Paolo Fabrizio
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